Este 14 de mayo fue noticia la reactivación del pago del servicio eléctrico por el lector-cobrador. Así lo informó el periódico Tribuna de La Habana, medio de prensa del Partido Comunista en la capital.
"La Empresa Eléctrica de La Habana informa a sus clientes residenciales que se reactiva la posibilidad de efectuar el pago del recibo eléctrico a través del lector cobrador".
Tengamos en cuenta que hasta este momento los cobradores solo estaban entregando el recibo con el importe a pagar, lo que obligaba a los consumidores a buscar vías para subsanar lo adeudado por el servicio. En ese sentido la medida busca "favorecer el cumplimiento del llamado de las autoridades sanitarias de permanecer en casa y hacer más efectivo el enfrentamiento a la COVID-19".
"Quien ya recibió el aviso de consumo y no pudo liquidar por las alternativas existentes, o de manera directa con el lector-cobrador, podrá hacerlo cuando este pase por los hogares a leer el metrocontador entre el 21 y el 30 del presente mes", precisó la ingeniera Leysi Hernández, quien se desempeña como directora Comercial de la entidad.
Lo que se busca con la instauración de esta medida es "disminuir el flujo de personas que todavía, por una u otras razones, no acceden a las diferentes plataformas digitales habilitadas, y acuden a los bancos y correos por encontrarse cerradas al público las oficinas comerciales", explicó el Tribuna de La Habana.
Anteriormente, debido a la crisis sanitaria generada por la COVID-19, la medida adoptada había sido no realizar el corte del servicio a quienes no pagan. No obstante, la Empresa Eléctrica volvió a reiterar el llamado a no acumular deudas, debido a que los montos por concepto del consumo eléctrico son generalmente altos.
Al respecto, el especialista del área comercial de la Empresa, José Alberto Piloto, insistió en la rapidez y confiabilidad de las modalidades de Telebanca, Cajero Automático y Banca Remota, así como Transfermóvil y EnZona, estas últimas, aplicaciones para teléfonos inteligentes, con un creciente número de seguidores por sus probadas facilidades.
"El mes anterior cerca del 16 % de los 800 000 clientes residenciales de la ciudad usó las vías antes mencionadas, y en lo que va de mes ya nos acercamos al 18 %, por lo cual se prevé estimularlo aún más para propiciar mayores crecimientos", dijo Piloto.
Por su parte, Leysi Hernández destacó la necesidad de que quienes ya hayan accedido a las modalidades a distancia se mantengan haciendo uso de ella.
"Para el cliente es muy positivo, porque puede pagar desde la comodidad de su casa y en cualquier momento, y también para la empresa al evitar que nuestros lectores porten una cantidad de efectivo por las calles".
