Este viernes 8 de mayo el régimen de los Castro anuncia la apertura de otra tienda virtual, y esta vez lo hace en la plataforma Súper Fácil de la empresa cubana CITMATEL.
"Con la activación de una nueva tienda virtual en la plataforma Súper Fácil, de CITMATEL, se comenzó la comercialización online de algunos productos de la Unitienda de Camagüey", informó la emisora estatal Radio Rebelde, aunque hay que aclarar que la noticia fue dada a conocer el pasado 6 mayo por la tienda Universal Camagüey mediante una publicación en su página de Facebook, y replicada un día después por el Ministerio de Comercio Interior de Cuba también a través de su página en la mencionada red social.
"Es posible acceder a la nueva tienda en la versión digital y se puede adquirir útiles para el hogar y uso personal", dijo Radio Rebelde en un artículo publicado en su sitio web.
La nueva tienda virtual, desarrollada y administrada por la empresa CITMATEL, contará con un servicio de atención al cliente las 24 horas.
En las últimas semanas los centros comerciales de la modalidad digital dentro de la isla, han dejado mucho que desear.
Primero el colapso de la página web de Tuenvío debido al gran número de accesos, luego el atraso en la entrega de las compras, y como si esto no fuera suficiente, los clientes se enteran en el momento de recibir el pedido que le faltan productos porque se agotaron, lo que genera otros varios inconvenientes, y no se puede dejar de menciona, que a muchos de los clientes se le ha devuelto dinero por no encontrarse las tiendas en capacidad de cumplir con el encargo.
El comercio electrónico cubano, especialmente en el actual contexto del aislamiento social que impone la COVID-19, debería cumplir el rol de solucionador de problemas y no volverse uno más.
A excepción de la capital que cuenta con dos, los centros comerciales Carlos III y Cuatro Caminos, hasta la fecha todas las provincias del país disponen solo de una tienda virtual.
Las autoridades del régimen, según han informado anteriormente, planean, debido a la densidad poblacional que existe en La Habana, abrir en esta provincia más de una tienda para realizar compras online, ocho en total, de manera que se permita desconcentrar los pedidos de las dos tiendas virtuales ya habilitadas.
