En los últimos meses, sobre todo a raíz de la crisis creada por el COVID-19 en Cuba, muchos de los clientes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA),intensificaron la campaña que le exige al monopolio de las telecomunicaciones que baje los precios de sus servicios, en especial los de internet.
Este 22 de abril ETECSA informó a sus clientes que como parte de las medidas adoptadas en medio de la situación epidemiológica de la COVID-19, en próximas promociones de recarga internacional, además de Voz y SMS, también dará una bonificación de Datos.
El pasado 30 de marzo ETECSA había decidido extender por un plazo de 30 días la vigencia de los bonos de recarga internacional.
"Si recarga desde el exterior 20CUC, recibe BONO de 30CUC. Por la contingencia COVID19 se extiende 30 días la vigencia del bono", decía un SMS del monopolio de las telecomunicaciones enviado a sus clientes en esa ocasión.
El día de ayer la presidenta ejecutiva de ETECSA, Mayra Arevich Marín, informó a través de la su cuenta en la red social Twitter que se incluirá en las próximas promociones de recarga internacional: Bonificación con Datos, Voz y SMS. Igualmente se extienden hasta el 30 de mayo las medidas vigentes en el mes de abril.
Estas medidas son: El pago de la factura telefónica con vencimiento en abril; el pago de los servicios conmutados de acceso a Internet; el pago de la cuota mensual de los servicios nauta Hogar, las 10 horas adicionales al paquete y la tasación de las horas recargadas a 0.30 cuc/hora; la Vigencia de las líneas móviles que vencen a partir del 1ro de mayo; el pago de la cuota de Telefonía Fija Alternativa; el descuento del 10% por el pago de los servicios de ETECSA a través de Transfermóvil; La tasación diferenciada de los servicios de voz y datos de la red móvil: de 1:00 a.m. a 6:00 a.m. la voz 0.05 cuc/ minuto y se reduce al 50% el consumo de los paquetes de datos; el descuento del 25% para las llamadas nacionales con tarjetas propias en el horario nocturno, y la rebaja del 50% de las tarifas de larga distancia nacional, en el horario diurno.
Al parecer los reclamos de la población a ETECSA, sobre todo en las redes sociales, comienzan a ser escuchados, aunque aún las respuestas del monopolio no contemplan una rebaja permanente en los precios de sus ofertas, lo que ha llevado a que los usuarios comiencen a reclamar que estas nuevas medidas se queden luego de que termine la crisis del COVID-19.
